Умови повернення
Kat 3D Magic – Політика повернення товарів
Ми дбаємо про якість наших виробів та задоволення клієнтів. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені замовленням, ознайомтесь з нашими умовами повернення:
🔹 1. Термін повернення
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
🔹 2. Умови повернення
Поверненню підлягають товари, які:
Не були у використанні
Не мають пошкоджень, забруднень або слідів носіння
Збережено оригінальну упаковку (якщо є)
🔹 3. Товари, що не підлягають поверненню
Індивідуальні замовлення (наприклад, виготовлені за вашим ескізом або з вашим ім’ям)
Товари, створені за персональним дизайном чи моделлю замовника
🔹 4. Процедура повернення
Зв’яжіться з нами за телефоном або email, вкажіть номер замовлення та причину повернення.
Ми погодимо деталі повернення.
Надішліть товар Новою Поштою або іншим зручним для вас способом.
Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 3-5 робочих днів на вашу картку.
🔹 5. Вартість доставки
Вартість доставки при поверненні товару оплачується покупцем, крім випадків, якщо товар має виробничий брак або було надіслано помилкову позицію.
🔹 6. Питання щодо повернення
Якщо у вас є питання про повернення товарів, будь ласка, зв’яжіться з нами:
📧 Email: kat3dmagic@gmail.com
📞 Телефон: +38(075)-501-22-59
💡 Ми завжди готові допомогти вам вирішити будь-які питання. Дякуємо, що обираєте Kat 3D Magic!